Ako zistím, ktoré zariadenie je pre mňa vhodné, keď sa v úprave vody vôbec nevyznám?
Pri výbere vhodného zariadenia je najdôležitejšie najskôr určiť zdroj vody – teda či ide o vodu zo studne, alebo z verejného vodovodu.
Pri studničnej vode je správny výber technológie možný až na základe aktuálneho rozboru vody. Ten ukáže, aké parametre je potrebné riešiť a aký typ úpravy bude účinný. Ak rozbor ešte nemáte, radi Vám s tým pomôžeme. V Danum Vám vieme zabezpečiť rozbor vody a na jeho základe odporučiť vhodné riešenie.
Pri vode z verejného vodovodu sa výber často odvíja od konkrétneho problému, ktorý chcete vyriešiť, napríklad tvrdosť vody, zhoršenú chuť, zápach, ochranu spotrebičov alebo filtráciu vody na pitie.
Dôležité je tiež vedieť, na aký účel chcete vodu upravovať, či iba na pitie a varenie, alebo pre celú domácnosť. Ak si nie ste istí, ktorý typ zariadenia je pre Vás vhodný, môžete sa obrátiť na naše call centrum, kde Vám naši kolegovia radi poradia.
Aký je rozdiel medzi jednotlivými typmi zariadení, ktoré ponúkate?
Jednotlivé zariadenia sa líšia podľa toho, aký problém vo vode riešia.
Mechanické filtre slúžia na zachytávanie sedimentov a pevných nečistôt. Uhlíkové filtre pomáhajú zlepšiť chuť a pach vody a znižovať obsah niektorých nežiaducich látok. Zmäkčovače vody sú určené na zníženie tvrdosti vody, teda na odstránenie problémov spôsobených vysokým obsahom vápnika a horčíka. UV lampy sa používajú na dezinfekciu vody a slúžia na zníženie mikrobiologického znečistenia. Reverzná osmóza je určená najmä na prípravu kvalitnej pitnej vody v kuchyni.
Každá technológia má svoje konkrétne využitie, preto výber vždy závisí od kvality vody a od toho, čo presne potrebujete vyriešiť. Ak si neviete vybrať, naši odborníci Vám radi poradia telefonicky alebo na základe rozboru vody navrhnú vhodnú kombináciu zariadení.
Sú všetky zariadenia vhodné pre rodinný dom, byt alebo aj firmy?
Nie. Zariadenia na úpravu vody nie sú univerzálne a ich vhodnosť závisí od konkrétneho použitia.
Pri výbere rozhoduje najmä počet osôb v domácnosti alebo objekte, množstvo spotrebovanej vody, počet odberných miest, typ nehnuteľnosti a účel používania vody. Iné riešenie je vhodné pre byt, iné pre rodinný dom a iné pre firemnú prevádzku alebo kancelárske priestory.
Zariadenie, ktoré postačuje na úpravu pitnej vody v byte, nemusí byť vhodné na úpravu vody pre celý dom. Rovnako technológia pre domácnosť nemusí výkonovo postačovať vo firme alebo v prevádzke.
Potrebujem pred kúpou nejaké odborné posúdenie alebo mi viete poradiť?
Pri vode z verejného vodovodu si v mnohých prípadoch viete zariadenie vybrať aj samostatne, najmä ak riešite bežný problém, ako je tvrdosť vody alebo filtrácia pitnej vody v kuchyni. Na našom webe nájdete pri produktoch podrobné popisy a základné odporúčania, ktoré Vám pomôžu pri rozhodovaní.
Pri studničnej vode však odporúčame odborné posúdenie a výber podľa rozboru vody. V takom prípade Vám vieme zabezpečiť rozbor vody a následne odporučiť vhodné zariadenie podľa reálnych parametrov vody.
Ako náročná je inštalácia? Zvládne ju aj môj partner, prípadne bežný inštalatér, alebo ju riešite vy? Ak vy, je táto služba spoplatnená?
Náročnosť inštalácie závisí od typu zariadenia a od pripravenosti miesta montáže.
Jednoduchšie kuchynské filtre alebo niektoré bodové systémy vie namontovať zručný zákazník alebo bežný inštalatér. Pri centrálnych zariadeniach, zmäkčovačoch vody, UV lampách alebo technológiách na studničnú vodu však odporúčame odbornú montáž, aby bolo zariadenie správne zapojené a nastavené.
Ak by ste si pri montáži nevedeli rady, môžete sa obrátiť na naše call centrum, kde Vám kolegovia poskytnú základné usmernenie. V prípade potreby vieme zabezpečiť aj nášho servisného technika. Odborná montáž je spoplatnená služba a presnú cenovú kalkuláciu Vám vieme pripraviť vopred, napríklad po zaslaní fotografií miesta montáže a stručného popisu situácie.
Ako je táto inštalácia časovo náročná a čo všetko obnáša predpríprava na inštaláciu z mojej strany?
Čas montáže závisí od typu zariadenia a od pripravenosti rozvodov. Menšie kuchynské systémy bývajú nainštalované rýchlejšie, pri centrálnych zariadeniach alebo pri riešeniach pre studničnú vodu môže montáž trvať dlhšie.
Zo strany zákazníka je dôležité zabezpečiť najmä prístup k miestu montáže, k hlavnému prívodu vody, k odpadu a podľa typu zariadenia aj k elektrickému napájaniu. Pri reverznej osmóze je potrebný priestor pod drezom, prístup k studenej vode a napojenie na odpad. Pri centrálnych zariadeniach je potrebný vhodný technický priestor na hlavnom prívode vody.
Ak si nie ste istí, či máte miesto na montáž správne pripravené, môžete nás kontaktovať cez call centrum. Radi Vám povieme, čo je potrebné pripraviť ešte pred samotnou inštaláciou.
Koľko mi zariadenie zaberie miesta a kam sa zvyčajne inštaluje?
Potrebný priestor závisí od typu zariadenia a jeho výkonu.
Kuchynské filtre a systémy reverznej osmózy sa najčastejšie inštalujú pod kuchynský drez. Zmäkčovače vody, UV lampy a centrálne filtračné zariadenia sa zvyčajne montujú na hlavný prívod vody, napríklad do technickej miestnosti, garáže, pivnice alebo iného servisne prístupného priestoru.
Presné rozmery sú vždy uvedené pri konkrétnom produkte.
Ako často je priemerne potrebná údržba, výmena a čo všetko zahŕňa?
Údržba závisí od typu zariadenia a od kvality vstupnej vody.
Vo všeobecnosti platí, že zariadenia na úpravu vody vyžadujú pravidelnú kontrolu a servis, aby si dlhodobo zachovali svoju účinnosť. Údržba môže zahŕňať výmenu filtračných vložiek, výmenu UV žiarivky, kontrolu membrány, dezinfekciu systému, doplnenie tabletovej soli pri zmäkčovači alebo kontrolu prevádzkových nastavení.
Presný interval údržby sa líši podľa konkrétneho typu zariadenia a intenzity používania. Ak chcete mať istotu, že zariadenie bude fungovať správne, odporúčame pravidelný servis. V prípade otázok ohľadom údržby alebo výmeny filtrov sa môžete obrátiť na naše call centrum, kde Vám radi poradíme.
Ako dlho zariadenie vydrží, akú má životnosť? Mám naň záruku?
Životnosť zariadenia závisí najmä od typu technológie, kvality vstupnej vody, správnej montáže a pravidelnej údržby.
Pri správnom návrhu a servise môže zariadenie spoľahlivo fungovať dlhé roky. Počas používania sa však pri niektorých typoch zariadení menia spotrebné diely, ako sú filtre, UV žiarivky alebo membrány.
Na produkty sa vzťahuje štandardná zákonná záruka 24 mesiacov. Pri vybraných zariadeniach a pri splnení podmienok pravidelného servisu môže byť poskytovaná aj predĺžená záruka. Konkrétne podmienky Vám radi vysvetlíme aj telefonicky prostredníctvom nášho call centra.
Čo ak po individuálnej inštalácii a používaní zistím, že som si vybrala nesprávne zariadenie? Je možné upraviť riešenie aj potom?
Áno, v mnohých prípadoch je možné riešenie dodatočne upraviť.
Závisí to od konkrétneho typu zariadenia, spôsobu používania a od toho, aký problém sa pri prevádzke ukázal. Niekedy stačí doplniť ďalší stupeň filtrácie, inokedy je vhodnejšie navrhnúť inú zostavu alebo výkonnejšie zariadenie.
Ak zistíte, že zvolené riešenie nezodpovedá Vašim potrebám, odporúčame čo najskôr kontaktovať naše call centrum. Naši kolegovia s Vami prejdú aktuálnu situáciu a navrhnú ďalší postup.
Treba v zariadení meniť pravidelne filtre?
Mechanické a uhlíkové filtre používajú výmenné vložky, ktoré sa menia v odporúčaných servisných intervaloch. Pri reverznej osmóze sa pravidelne menia predfiltre a podľa stavu aj membrána. Pri UV systémoch sa mení UV lampa. Pri zmäkčovačoch vody sa klasické filtračné vložky spravidla nemenia, ale je potrebné pravidelne dopĺňať tabletovú soľ a vykonávať servisnú kontrolu.
Ak si nie ste istí, aký servisný interval sa vzťahuje na Vaše zariadenie, radi Vám poradíme cez naše call centrum. no, v mnohých prípadoch je možné riešenie dodatočne upraviť.
Má zariadenie vplyv na rýchlosť toku vody a jej teplotu?
Pri správne navrhnutom a správne nadimenzovanom zariadení býva vplyv na komfort používania vody spravidla minimálny.
Každé zariadenie na úpravu vody pracuje s určitým hydraulickým odporom, preto je dôležité, aby bolo správne zvolené podľa požadovaného prietoku vody. Pri bežnej domácnosti je tento vplyv pri správnom návrhu zvyčajne zanedbateľný. Reverzná osmóza funguje ako bodové riešenie na samostatnom výtoku, preto má iný režim prietoku než centrálne zariadenia pre celý objekt.
Na teplotu vody nemajú tieto zariadenia pri bežnej prevádzke spravidla významný vplyv.